이용방법Information Use
온라인 예약방법Reservation
- 익일 오전 10시까지 지정계좌로 예약금을 입금하셔야만 예약이 확정되며, 신청 후 익일 오전 10시까지 입금 확인이 되지 않을 경우 예약은 취소처리 됩니다.
- 당일 이용 예약은 오후 5시까지 가능하며 5시 30분까지 미입금 시 예약은 취소 처리 됩니다.
- 입금내역 미확인으로 취소된 이후에는 입금을 하시더라도 재예약을 해주셔야합니다.
예약 우선순위(기간)Reservation Priority
| 구분 | 기간 |
|---|---|
| 1순위 | 3박 이상 연박 이용객(사용일로부터 90일 전부터 예약 가능) |
| 2순위 | 2박 이상 연박 이용객(사용일로부터 60일 전부터 예약 가능) |
| 3순위 | 1박 이용객(사용일로부터 30일 전부터 예약 가능) |
온라인 예약 후 지정 계좌로 예약금을 입금하셔야만 예약이 확정 되며, 예약금 입금 시에는 반드시 예약자 성명으로 입금하여 주시기 바랍니다.
예약자명과 입금자명이 일치하지 않을 경우 반드시 고객센터로 연락주시기 바랍니다.(고객센터 1668-1141)
이용요금-오토캠핑장 시설사용료 기준(제5조관련)Rate Information
| 구분 | 이용요금 | 기본인원 | +명 추가금액 | +마리 추가금액 |
|---|---|---|---|---|
| 캠핑사이트 | 35,000원 | 4명 | 5,000원 | 5,000원 |
| (최대 6인) | ||||
| 캠핑 사이트 A, B에서 텐트 이외 전기차/카라반/캠핑카/텐트형 트레일러 등을 이용할 경우 추가요금(1박 5천원)이 부과됩니다. (추가 요금 입실 전 현장 관리사무실에서 결제) |
||||
| 신규 데크(기존 F2, F3) | 45,000원 | 4명 | 5,000원 | 5,000원 |
| (최대 6인) | ||||
| 카바나데크존 | 50,000원 | 4명 | 5,000원 | 5,000원 |
| (최대 6인) | ||||
| 자가카라반존 | 60,000원 | 4명 | 5,000원 | 5,000원 |
| (최대 6인) | ||||
| 캠프닉 | 120,000원~230,000원 | 2명 | 10,000원 | 10,000원 |
| (최대 4인) | ||||
| 불멍카페 | 30,000원 | 2명 | 9,000원 | 9,000원 |
| (최대 6인) | ||||
예약 시 영,유아를 포함한 모든 방문객 포함하여 예약 인원 선택 필수.(추가 인원 대상은 영,유아 및 모든 방문자를 포함한 인원입니다.)
2박 이상 예약자가 부분적으로 인원을 추가 희망할 경우 관리 사무소에서 인원 추가 비용 결제 후 입장 가능.
(입실 이후 인원 추가 불가, 1사이트 수용 가능 최대 6인)
반려견 15Kg 미만 최대 2마리까지 가능
2023년 9/1일부터 반려동물 동반시 1일, 1마리당 5천원의 추가요금이 발생됩니다.
반려동물로 인한 사건사고시 모든 책임은 주인에게 있으니 유의하여 이용해주세요.
추가된 인원은 관리사무실에서 체크인 후 사용이 가능합니다.
1인 2사이트 예약 불가하며 동일 예약자명으로 2건 이상 예약 시 별도의 통보 없이 예약이 취소 처리 됩니다.
캠핑장 특성 상 소음으로 인한 민원이 지속 발생하여 1 사이트에 6인을 초과 집합하는 단체 캠핑을 제한합니다.
이용 요금은 전기/샤워장 및 부가세가 포함 된 금액입니다.
체크인 인원 외 무단이용 적발 시 전원 퇴실 조치합니다.(환불 불가)
입금계좌 안내Deposit account information
| 입금은행 | 광주은행 1107-021-396897 |
| 예금주명 | (주) 어썸 |
입실절차 및 시간User Guide
| 구분 | 시간 | |
|---|---|---|
| 캠핑사이트 | 입실시간 | 당일 13:00 ~ 21:00 (조기 입실 및 입실 시간 외 입실 불가/2박 이상 예약자, 연박 이용객이라도 다음날 조기 입실 금지) |
| 퇴실시간 | 익일 12:00 | |
BREAK TIME : 12:00 - 13:00
입실은 오후 1시부터 오후 9시까지 가능하며 연박 이용객 또한 예약 당일 입실 시간을 준수하지 않을 경우 다음날 조기 입실이 불가합니다.
사전 입실을 허용하여 발생하는 소음으로 인해 이용 중인 캠핑객의 민원 발생이 많습니다.
이용중인 캠핑객의 휴식 및 캠핑장 안전 점검, 사이트 청소로 인해 사전 입실 절대 불가합니다.
입실 시간 외 체크인은 불가하니 불편을 겪지 않도록 유의 바랍니다.
캠핑장 이용 전 관리실 방문, 이용자 필수동의서 및 안전수칙이행서약서 작성, 이용 규정 숙지 후 피칭 바랍니다.
캠핑장 입실, 퇴실 시간은 다음 이용객을 위해 꼭 지켜주시기 바랍니다.
일~목요일에 한하여 다음 예약자가 없을 경우 추가 비용 없이 최대 17시까지 무료 연장 사용이 가능합니다.
단, 캠핑장 휴무일인 화요일에는 12시까지 퇴실해주셔야합니다.
여유로운 퇴실을 제공하기 위한 캠핑장 측의 서비스이므로 전기 사용은 12시 이후 제한될 수 있습니다.
당일 예약 이용 고객 입실 트래픽이 발생하지 않도록 수시로 예약 확인하여 이용 부탁드립니다.
이용수칙User Information
캠핑장은 오롯이 텐트에 의존하기에 빛과 소음에 매우 민감한 야외 여가 활동입니다.
그러기에 "배려와 양보 그리고 나눔" 은 가장 중요한 캠핑 에티켓입니다.
캠핑장 이용 수칙은 이용객의 안전을 최우선으로 하며 쾌적한 캠핑을 위해 이용객과 이용객 간의 서로 지켜야 할 약속입니다.
파라파크는 이용객 여러분의 안전과 편의를 위하여 최선을 다하겠습니다.
- 모든 이용객
- 모든 이용객(예약자, 현장방문객)은 먼저 관리실에 방문, 입실 카드 작성 후 이용하시기 바랍니다.
- 보호자 동반 없이 미성년자(만 19세 미만)는 이용이 불가합니다.
- 다음 사용자를 위하여 입, 퇴실 시간은 반드시 지켜주셔야 합니다.
- 예약자(완불자)인 경우라도 21시 이후부터는 입실이 불가합니다.
- 소음방지를 위해 1인 1사이트 예약만 가능하며, 1사이트당 1텐트/1타프/1차량만 가능합니다.
- 21시 이후에는 차량이동이 제한되며, 22시 이후부터는 텐트설치 및 피칭이 금지됩니다.
- 샤워장 및 개수장 이용 시간은 07시-22시30분 입니다.
- 음식의 조리 및 불 사용은 지정 된 곳에서만 가능합니다.
- 물놀이장 이용시 어린이는 반드시 보호자 동반 및 구명조끼 착용 후 이용 가능합니다.
- 위급을 요하는 경우와 호우·강풍 등으로 피난이 필요한 경우 관리자의 안내를 따라야 합니다.
- 천재지변에 의하여 퇴소 시 비용은 환불 되지 않습니다.
- 캠핑장 내에서 정치적 또는 종교적인 홍보 등은 금지합니다.
- 관리자의 허가 없이 상업적인 홍보 또는 물품의 판매를 금지합니다.
- 저희 캠핑장은 이용객의 편의와 안전을 위해 수칙 미준수 캠핑객은 경고 후 미조치 시 퇴실조치 합니다.
- 퇴실 조치 시 소음 문제로 텐트 및 장비 철수는 다음날 07시 이후에 철수 가능합니다.
- 다른 이용객에게 피해를 주거나, 안전 사고 발생 이용객은 보다 나은 캠핑장 환경조성과 이용 고객 서비스 문제로 차후 파라파크에서 운영중인 캠핑장 이용이 제한될 수 있습니다..
- 무료 대여 품목
- 일산화탄소감지기 (무료 렌탈)
- 상비약 (현장관리실)
- 자동심장충격기[AED] (현장관리실)
- 차량이동 및 속도제한
- 캠핑장 내 차량이동은 최대한 자제하시고, 20km/h로 서행운전하시기 바랍니다.
- 이용객의 휴식을 위해 21시 이후에는 차량이동이 제한됩니다.
- 주차는 지정 된 위치에만 가능합니다.(추가 차량 캠핑장 외부 도로 별도 주차)
- 음주 및 소란 방지
- 캠핑장 내 과도한 음주, 노래 부르는 행위, 소란 행위 및 폭죽 사용 등 주변 이웃에게 피해를 주는 행위는 금지됩니다.
- 매일 밤 11시부터 아침 7시까지는 캠핑에티켓타임으로 조용한 분위기를 유지해주시기 바랍니다.
- 소음의 기준은 이웃 캠핑객 또는 사용자에게 피해를 주는 다음 각 호의 소음으로 간주합니다.
- 미디어(노래, 영화, 티비 등) 내용이 분별 가능한 정도.
- 대화 내용이 분별 가능한 정도.(대화는 소곤소곤모드로 전환해주시기 바랍니다)
- 뛰는 소리, 기구를 끄는 소리 등
공기 전달 소음
직접 충격 소음
- 위생
- 공용 시설 사용 시 다음 이용자를 위하여 청결하게 사용해주십시오.
- 개수대 사용 시 다음 이용자를 위하여 본인이 사용한 개수대 거름망을 비워주십시오.
- 쓰레기 및 재 등은 분리수거 하여 지정된 장소에 종류 별로 분류해주십시오.
- 음식물 쓰레기는 지점 별 운영 방침에 따라 지정된 장소에 분리/배출 해주십시오.
- 반려견 조건부 입실 가능
- 견종에 관계 없이 입장 가능한 몸무게는 15kg 이하입니다. 최대 2마리까지 동반 가능하며 반려견 추가 비용 결제 후 조건부 동반 입실 가능합니다.(1일/1마리 당 5,000원)
1. 목줄 착용(필수)
2. 배변 관리
3. 소음 관리(울음소리 등) - 해당 수칙 미준수시 퇴실 조치(환불 불가) 됩니다.
- 반려동물로 인한 사건사고시 모든 책임은 주인에게 있으니 유의하여 주시기 바랍니다.
- 화재예방
- 모닥불 이용은 반드시 받침대가 있는 화로대를 사용하시고, 불씨가 날리지 않도록 주의 바랍니다.
- 받침대 있는 화로 및 규격화 된 장작(28cm이하) 이외 사용을 금지합니다.
- 주변의 나뭇가지를 벌채하여 불을 피우는 행위 및 펠릿사용을 금지합니다.
- 장작(모닥불) 사용 시 재 처리, 잔불 정리 등에 주의 바랍니다.
- 캠핑장 내에서 풍등, 폭죽, 불꽃놀이 등은 금지되어 있습니다.
- 변상책임
- 이용자의 고의 또는 과실로 캠핑장 시설물이나 대여장비 및 자연환경을 훼손하였을 경우 변상해주셔야 합니다.
- 시설을 이용하는 동안 이용수칙 미준수로 발생하는 안전사고에 대해서는 모든 책임이 이용자에게 있습니다.
- 귀중품은 본인이 각별히 주의하여야 하며, 개인 부주의로 인해 발생한 분실에 대해서는 책임지지 않습니다.
- 대표번호 : T.1668-1141 (평일 오전 9시~오후 17시30분, 점심시간 오후 12시~13시)
- 현장 관리사무소 : T.061-383-6868
- 파라파크 금성산성 캠핑장 주소 : 전남 담양군 금성면 새덕굴길135-88
- 네비게이션 명칭 검색 : "금성산성오토캠핑장" 검색
이용객 필수 동의사항User Required Agreements
퇴실 점검사항User Guide
이용한 사이트는 다음 이용자를 위해 처음처럼 깨끗하게 정리정돈 해주십시오.
쓰레기는 분리수거하여 분리수거장에 버려주십시오.
대여한 장비는 깨끗하게 정리하여 반납 바랍니다.
취소/환불규정User Guide
| 구분 | 사용예정일 10일 |
사용예정일 7~9일 |
사용예정일 3~6일 |
사용예정일 1~2일 |
사용예정일 당일 입실 전 |
|||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 주중 | 주말 | 주중 | 주말 | 주중 | 주말 | 주중 | 주말 | 주중 | 주말 | |
| 환불비율 | 100% | 100% | 90% | 80% | 70% | 60% | 20% | 10% | 20% | 10% |
| 공제비율 (취소수수료) |
0% | 0% | 10% | 20% | 30% | 40% | 80% | 90% | 80% | 90% |
| 입실 전 취소 기준 시간은 18시이며 이후 취소 및 환불 불가 | ||||||||||
사용일 10일 이전 예약 건에 한해 1회 변경이 가능합니다.(이후 추가 날짜 변경 및 환불 불가)
사용일 10일 이내 예약 건의 예약일 변경 시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약 시 신중하게 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.* 올바른 예약 문화 정착을 위하여 아래와 같은 환불 수수료 정책을 하고 있으니 양해 부탁 드립니다.
금성산성 캠핑장 환불 규정은 소비자 기본법 제 16조, 같은 법 시행령 8조에 따라 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준을 준수합니다.
주말 환불 기준 요일은 금,토,일요일이며 공휴일 전날 및 공휴일 당일 입니다.
환불 접수 후 철회가 불가하므로 신중하게 접수하시기 바랍니다.
2박 이상 이용자의 경우 도중 퇴실할 경우 잔여 일수에 대해 환불이 불가합니다.
기타 환불 관련 자세한 문의 전화는 T.1668-1141로 연락 바랍니다.
- 천재지변으로 인한 환불 규정
- 캠핑장 폐쇄 공문 수신 또는 관리자의 판단 하에 캠핑장 폐쇄 결정 시 100% 환불 (바람, 비로 인한 연기 신청은 불가)
- 이용일 하루 전 기상청에서 발표한 캠핑장 지역의 호우, 강풍, 태풍 경보 발표시 예외적 날짜 변경 접수 별도 안내(각종 언론에서 보도하는 예보 X)
- 감염병 관련 환불 규정
- 정부에서 인정한 1급 법정 전염병 100% 환불[취소 및 환불 요청] 게시판 내 환불 접수 및 증빙 서류 제출 필수
- 코로나는 1급 법정 감염병 해제로 환불 접수 하더라도 개인 사유로 취급되어 환불 규정에 따라 처리 됩니다.
- 자가격리가 "의무"인 전염병 확진자가 자가 격리를 무시하고 캠핑장 입실 시 고발 조치되며 방역 비용 및 전 사이트 환불 비용 청구됩니다.
- 증빙 서류 : 병원 진단서 및 입원 확인서(처방전 및 약국 구매 영수증 인정 X).
- 게시판 접수, 증빙 서류 제출 둘 중 하나라도 확인 안될 경우 환불 접수 불가
- 증빙 서류 제출 인정 기한은 환불 접수 후 해당 접수 마감 주 금요일까지 가능하며 제출 확인 안될 경우 환불 규정에 따라 처리 됩니다.
- 제출하신 서류는 환불 완료 후 파기 처리 됩니다.
예약 양수·양도Transfer Reservation
- 예약 이용권은 상호 간에 양도/양수가 가능하며 홈페이지 내 고객문의 게시판을 통해 접수 가능합니다. (재양도 불가)
- 홈페이지 게시판을 통해 확인 되지 않은 양수/양도의 피해 발생에 대하여 본 캠핑장은 책임을 지지 않습니다.
- 캠핑장 정가를 벗어나는 양도 행위는 법적 제재를 받을 수 있으며 이에 대한 책임은 고객에게 있음을 알려드립니다.
담양 금성산성 오토캠핑장에서는 시설 안전과 화재 예방을 위하여 24시간 CCTV가 작동되고 있습니다.
주소 ｜ 전남 목포시 영산로 93-1, 4층 (주)파라, TEL ｜ 1668-1141
사업자등록번호 : 540-86-00083
COPYRIGHT(C) 2021 PARA PARK, ALL RIGHTS RESERBED
